গোপনীয়তা নীতি

1. পরিচিতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের TVDE গাড়ি ভাড়ার পরিষেবা ব্যবহার করেন।

2. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার থেকে সরাসরি প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:

• নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ;

• অর্থপ্রদান ও বিলিং সংক্রান্ত তথ্য;

• ভাড়ার চুক্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং NIF)।

3. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• গাড়ি ভাড়ার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ;

• অর্থপ্রদান এবং বিলিং পরিচালনা করা;

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা;

• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

4. তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সংস্থাগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন: পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তিগত সহায়তা সংস্থা);

• আইনি কর্তৃপক্ষ, যখন আইন অনুযায়ী প্রয়োজন;

• ব্যবসায়িক অংশীদার, আপনার সম্মতির সাথে।

5. তথ্যের সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়, এবং আমরা এটি অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অনুচিত ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

6. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা;

• তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করা;

• আপনার তথ্য স্থানান্তরযোগ্যতার অনুরোধ করা।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, অনুগ্রহ করে info@grupoapcar.com-এ যোগাযোগ করুন।

7. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকবে।

8. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নীতির বিষয়ে কোনও প্রশ্ন থাকে, তবে অনুগ্রহ করে info@grupoapcar.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।