गोपनीयता नीति

1. परिचय

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति यह समझाती है कि जब आप हमारे TVDE वाहन किराये की सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करते हैं।

2. जानकारी का संग्रह

हम आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि:

• नाम, ईमेल, फोन नंबर और अन्य संपर्क विवरण;

• भुगतान और बिलिंग संबंधी जानकारी;

• किराये के अनुबंध के लिए आवश्यक डेटा (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति और कर पहचान संख्या - NIF)।

3. जानकारी का उपयोग

हम एकत्रित डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• वाहन किराये के अनुरोधों को संसाधित करना;

• भुगतान और बिलिंग का प्रबंधन करना;

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना;

• कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करना।

4. डेटा साझा करना

हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता (जैसे भुगतान प्रोसेसर, तकनीकी सहायता कंपनियां);

• कानूनी प्राधिकरण, जब कानून द्वारा आवश्यक हो;

• व्यापारिक साझेदार, आपकी सहमति के साथ।

5. डेटा भंडारण और सुरक्षा

आपका डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, और हम इसे अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन या अनुचित नष्ट होने से बचाने के लिए सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

6. उपयोगकर्ता अधिकार

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, सुधार या हटाने का अनुरोध करना;

• डेटा प्रोसेसिंग के लिए दी गई सहमति को वापस लेना;

• अपने डेटा की पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे info@grupoapcar.com पर संपर्क करें।

7. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इसकी नवीनतम संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगी।

8. संपर्क करें

यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया info@grupoapcar.com पर हमसे संपर्क करें।